I. INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de
la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes
datos de información general de este sitio web:
La titularidad de este sitio web, www.venyempieza.com, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: Gertrudis
Gimenez Lopez, con NIF: 23235261V, y cuyos datos de contacto son:
Dirección: AVENIDA JUAN CARLOS I Nº 35 .PUERTO LUMBRERAS 30890. MURCIA
Teléfono de contacto: 646923765
Email de contacto: ventas@venyempieza.com
II. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
El objeto de las condiciones: El Sitio Web
El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y
la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la
apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es
decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en
el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su
caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).
Ven y empieza se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la
presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar
incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento Ven y empieza pueda interrumpir,
desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los
mismos.
El acceso al Sitio Web por el Usuario tiene carácter libre y, por regla general, es gratuito sin que el Usuario
tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo relativo al coste de
conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere
contratado el Usuario.
La utilización de alguno de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podrá hacerse mediante la suscripción
o registro previo del Usuario.
El Usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, así como por los espacios habilitados para interactuar entre
los Usuarios, y el Usuario y Ven y empieza, como los comentarios y/o espacios de blogging, confiere la
condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las
Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la
correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo
anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.
El Sitio Web de Ven y empieza proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El Usuario
asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por Ven y empieza sin que sea
contrario a lo dispuesto por las presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, o que de
cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento
del Sitio Web.
La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en los formularios extendidos
por Ven y empieza para el acceso a ciertos Contenidos o Servicios ofrecidos por el Sitio Web. En
todo caso, el Usuario notificará de forma inmediata a Ven y empieza acerca de cualquier hecho que
permita el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, pero no solo,
el robo, extravío, o el acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas, con el fin de proceder
a su inmediata cancelación.
Ven y empieza se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la
ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos,
spamming, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio,
no resultaran adecuados para su publicación.
En cualquier caso, Ven y empieza no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través
de comentarios u otras herramientas de blogging o de participación que pueda haber.
El mero acceso a este Sitio Web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre
Ven y empieza y el Usuario.
El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las
presentes Condiciones. Por lo tanto, este Sitio Web de Ven y empieza no se dirige a menores de edad. Ven
y empieza declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Ven y empieza no asegura que
el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Si el Usuario reside o
tiene su domiciliado en otro lugar y decide acceder y/o navegar en el Sitio Web lo hará bajo su propia
responsabilidad, deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le
es aplicable, no asumiendo Ven y empieza responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso.
III. ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB:
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Ven y empieza no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web, ni de los Contenidos o
Servicios. Ven y empieza hará todo lo posible por el buen funcionamiento del Sitio Web, sin embargo, no
se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio Web no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre
de error.
Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de
este Sitio Web, esté libre de error o cause un daño al sistema informático (software y hardware) del
Usuario. En ningún caso Ven y empieza será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier
tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose, a los
ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.
Ven y empieza tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un
uso inadecuado de este Sitio Web. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas,
interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir.
IV. POLÍTICA DE ENLACES
Se informa que el Sitio Web de Ven y empieza pone o puede poner a disposición de los Usuarios medios de
enlace (como, entre otros, links, banners, botones), directorios y motores de búsqueda que permiten a los
Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros.
La instalación de estos enlaces, directorios y motores de búsqueda en el Sitio Web tiene por objeto facilitar
a los Usuarios la búsqueda de y acceso a la información disponible en Internet, sin que pueda considerarse
una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.
Ven y empieza no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los productos y/o servicios
disponibles en dichos sitios enlazados.
Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios
ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.
Ven y empieza en ningún caso revisará o controlará el contenido de otros sitios web, así como tampoco
aprueba, examina ni hace propios los productos y servicios, contenidos, archivos y cualquier otro material
existente en los referidos sitios enlazados.
Ven y empieza no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por
el acceso, uso, calidad o licitud de los contenidos, comunicaciones, opiniones, productos y servicios de los
sitios web no gestionados por Ven y empieza y que sean enlazados en este Sitio Web.
El Usuario o tercero que realice un hipervínculo desde una página web de otro, distinto, sitio web al Sitio
Web de Ven y empieza deberá saber que:
No se permite la reproducción —total o parcialmente— de ninguno de los Contenidos y/o Servicios del Sitio
Web sin autorización expresa de Ven y empieza.
No se permite tampoco ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el Sitio Web de Ven y
empieza, ni sobre los Contenidos y/o Servicios del mismo.
A excepción del hipervínculo, el sitio web en el que se establezca dicho hiperenlace no contendrá ningún
elemento, de este Sitio Web, protegido como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español,
salvo autorización expresa de Ven y empieza.
El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre Ven y empieza y el titular
del sitio web desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de Ven y empieza de los contenidos,
servicios y/o actividades ofrecidas en dicho sitio web, y viceversa.
V. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Ven y empieza por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e
industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo y no
exhaustivo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de
colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su
funcionamiento, acceso y uso, etc.). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual
por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en
este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan
expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad
de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines
comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Ven y empieza.
El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Ven y empieza.
Podrá visualizar los elementos del Sitio Web o incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco
duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, exclusivamente, para su uso
personal. El Usuario, sin embargo, no podrá suprimir, alterar, o manipular cualquier dispositivo de
protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web.
En caso de que el Usuario o tercero considere que cualquiera de los Contenidos del Sitio Web suponga una
violación de los derechos de protección de la propiedad intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a
Ven y empieza a través de los datos de contacto del apartado de INFORMACIÓN GENERAL de este Aviso
Legal y Condiciones Generales de Uso.
VI. ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y
JURISDICCIÓN
Ven y empieza se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias
por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes
Condiciones.
La relación entre el Usuario y Ven y empieza se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el
territorio español. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de
estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces
y tribunales que correspondan conforme a derecho.
I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, Ven y empieza (en adelante, también Sitio Web) se
compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad
adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de
protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo
a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la
libre circulación de estos datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los
derechos digitales (LOPD-GDD).
El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo
de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal
(RDLOPD).
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio
Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en Ven y empieza es: Gertrudis Gimenez
Lopez, con NIF: 23235261V (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los
siguientes:
Dirección: AVENIDA JUAN CARLOS I Nº 35. PUERTO LUMBRERAS. MURCIA
Teléfono de contacto: 646923765
Email de contacto: ventas@venyempieza.com
Registro de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales
recabados por Ven y empieza, mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados
y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos
establecidos entre Ven y empieza y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los
formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad
con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo
30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus
finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el
RGPD.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el
artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de
Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del
Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los
datos personales.
Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados,
explícitos y legítimos.
Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los
estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de
forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su
tratamiento.
Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se
garantice su seguridad y confidencialidad.
Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar
que los principios anteriores se cumplen.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en Ven y empieza son únicamente datos identificativos. En ningún
caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Ven y empieza se
compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus
datos personales para uno o varios fines específicos.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el
consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del
Sitio Web.
En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para
realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le
informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos
sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales
Los datos personales son recabados y gestionados por Ven y empieza con la finalidad de poder facilitar,
agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la
relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o
consulta.
Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y
estadística, y actividades propias del objeto social de Ven y empieza, así como para la extracción,
almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, así
como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines
específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará
a la información recopilada.
Períodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su
tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: , o hasta que el Usuario solicite su
supresión.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante
el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para
determinar este plazo.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros.
En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca
de los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.
Datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre,
de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años
podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Ven y
empieza. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores
para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan
autorizado.
Secreto y seguridad de los datos personales
Ven y empieza se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel
de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los
datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos
personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados
a dichos datos.
El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se
transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario,
y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.
Sin embargo, debido a que Ven y empieza no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la
ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable
del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación
de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y
libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por
violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la
destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o
tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se
compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha
confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la
información.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario tiene sobre Ven y empieza y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los
siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de
Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Ven y empieza está
tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos
concretos de carácter personal y del tratamiento que Ven y empieza haya realizado o realice, así
como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de
las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que
resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
Derecho de supresión (\"el derecho al olvido\"): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación
vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya
no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya
retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga
al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales
hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una
obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de
servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el
Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su
aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando
los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos
personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus
datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne
la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no
necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el
Usuario se haya opuesto al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios
automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos
personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro
responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento
transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos
de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Ven y empieza.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado,
incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión
individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales,
incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable
del tratamiento con la referencia \"RGPD-www.venyempieza.com\", especificando:
Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será
también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así
como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por
cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
Domicilio a efecto de notificaciones.
Fecha y firma del solicitante.
Todo documento que acredite la petición que formula.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
Dirección postal: AVENIDA JUAN CARLOS I Nº 35. PUERTO LUMBRERAS. MURCIA
Correo electrónico: ventas@venyempieza.com
Enlaces a sitios web de terceros
El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros
distintos de Ven y empieza, y que por tanto no son operados por Ven y empieza. Los titulares de dichos
sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso,
responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.
Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la
forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a
presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su
residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad
de control es la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).
II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE
PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos
de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus
datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante
los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de
Privacidad del mismo.
Ven y empieza se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio,
o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de
Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita
al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los
últimos cambios o actualizaciones.
Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento
Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que
respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley
Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos
digitales.
1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web www.venyempieza.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: Gertrudis
Gimenez Lopez, con NIF: 23235261V, y cuyos datos de contacto son:
Dirección: AVENIDA JUAN CARLOS I Nº 35. PUERTO LUMBRERAS. MURCIA
Teléfono de contacto: 646923765
Email de contacto: ventas@venyempieza.com
Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se
rige el uso de este Sitio Web (www.venyempieza.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios
en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Ven y empieza desarrolla a través del
Sitio Web comprende:
Libros nuevos y usados, vinilos, cassetes, antiguedades.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario
ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la
política de privacidad y de protección de datos de Ven y empieza. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o
solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar
vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo
con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de
consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se
encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en
contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el
formulario de contacto.
2. EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido,
indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan,
desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus
ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado
cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá
a:
Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones
legalmente válidas.
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha
hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección
postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este
Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Ven y empieza no asegura que
el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Ven y empieza declina
toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o
prestación de servicios fuera de España.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Ven y empieza el contrato de compraventa de los productos
y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles
en este Sitio Web.
3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el
procedimiento de compra y/o adquisición online de www.venyempieza.com, durante el cual varios
productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y,
finalmente, hacer clic en: \"Comprar y pagar\"
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita,
aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la
compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Ven y empieza ha recibido su
pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso,
se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. En su
caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio
personal de conexión al Sitio Web.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una
factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico y en su caso, a través de
su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una
copia de su factura en papel, solicitándolo a Ven y empieza utilizando los espacios de contacto del Sitio
Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de
venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en
su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y
atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o
características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la
realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las
condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en
el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Ven y empieza con el
fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones
razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y
particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de
abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de
Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los
Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.
4. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por Ven y empieza a través del Sitio Web están sujetos a la
disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve
de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se
produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Ven y
empieza se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido
abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de
un servicio deviniera irrealizable.
5. PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por
exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Los gastos de envío se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se muestran
en el Sitio Web. Así, Ven y empieza realiza los servicios de entrega y/o envío a través de: Correos.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma
automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o
compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito
Ven y empieza utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de
pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web
utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria
emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Ven y empieza no será responsable por
ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que Ven y empieza reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se
hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para
completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la
confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar
establecidos.
En todo caso, al hacer clic en \"Comprar y pagar\" el Usuario confirma que el método de pago utilizado es
suyo.
6. ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán
en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares)
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso,
derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos
relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según
el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a
contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, Ven y empieza no pudiera cumplir con la fecha de entrega,
contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la
compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del
precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser
devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el
pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto
con Ven y empieza para convenir la entrega otro día.
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido
entregado por causa no imputable a Ven y empieza, Ven y empieza entenderá que el Usuario desea
desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato,
todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes
de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de
entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo
máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un
coste adicional que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha
sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la
posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la
dirección de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su
entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando Ven y empieza recibe el pago completo
de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de
envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción
completa del importe objeto de pago por Ven y empieza.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor
Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el
territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias,
Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del
artículo concreto de que se trate.
7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al
introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los
mismos poniéndose en contacto con Ven y empieza a través de los espacios de contacto habilitados en el
Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al
cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general).
Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal
de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en \"Comprar y pagar\", tiene acceso al espacio, carrito, o
cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en
concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de
rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo,
de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de
datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de
diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
8. DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una
serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el
derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado
por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web
de Ven y empieza o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los
14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista,
adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra, o en
el caso de tratarse de un contrato de servicios, a los 14 días naturales desde el día de la celebración del
contrato.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Ven y empieza. Podrá
hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma
clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá
utilizar el modelo de formulario de desistimiento que Ven y empieza pone a su disposición como parte
anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la
decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, Ven y empieza reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los
gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de
envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en
todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que Ven y empieza es informado de
la decisión de desistir por el Usuario.
Ven y empieza reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar
la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No
obstante, Ven y empieza podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de
la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué
condición se cumpla primero.
El Usuario puede devolver o enviar los productos a Ven y empieza en: AVENIDA JUAN CARLOS I Nº 35.
PUERTO LUMBRERAS. MURCIA
Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días
naturales a partir de la fecha en que Ven y empieza fue informado de la decisión de desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los
bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos
resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y
el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el
artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados;
productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio,
tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y
han sido desprecintados tras la entrega; suministro de contenido digital sin soporte físico.
En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio
Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la
prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el
consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es
consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Ven y empieza, habrá
perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del
mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan
sufrido algún daño tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las
instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de
compra.
En el siguiente enlace puede descargarse el Modelo de formulario de desistimiento:
https://www.venyempieza.com/modelodesistimiento
Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el
producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse
en contacto con Ven y empieza inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente
(defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado
anterior (Derecho de Desistimiento).
El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una
vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el
reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.
El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los
14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el
reembolso o la sustitución del artículo no conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando
realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que
hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo
medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento
para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.
Garantías
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a
través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto,
respondiendo Ven y empieza, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un
plazo de tres años desde la entrega del producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la
descripción realizada por Ven y empieza y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos
para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y
prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del
mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal
y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante,
algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no
homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por
ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.
Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una
marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto
defectuoso, éste también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante
responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a
los mismos durante los tres años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe
haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.
No obstante, para conocer más sobre el Servicio Posventa que Ven y empieza pone al servicio de los
Usuarios del el Sitio Web puede consultarlo aquí: https://www.venyempieza.com/soporte
9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido contrario, Ven y empieza no aceptará ninguna responsabilidad por las
siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos,
de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el
momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
Igualmente, Ven y empieza también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
Ven y empieza aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del
producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o
inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del
navegador que se utilice u otros de esta índole.
Ven y empieza actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa
encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se
responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente
por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del
sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del
servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u
otras, que impida disponer del servicio. Ven y empieza pone todos los medios a su alcance a efectos
de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime
de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
Ven y empieza no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido
utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, Ven y empieza tampoco se hará responsable de una
devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto
correcto.
En general, Ven y empieza no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el
cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos
que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta
podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o
amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro
desastre natural.
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de
transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad
pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor
continúe, y Ven y empieza dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de
tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Ven y empieza pondrá todos los medios razonables
para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza
mayor.
10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y
NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Ven y
empieza sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce
que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Ven y empieza envíe de forma
electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos
reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Ven y empieza a través de los datos de
contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio
Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Ven y empieza puede contactar y/o notificar al Usuario en
su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
11. RENUNCIA
Ninguna renuncia de Ven y empieza a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por
Ven y empieza del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una
renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al
Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de Ven y empieza a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones
derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y
se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
12. NULIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada
por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por
dicha declaración de nulidad.
13. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el
acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Ven y empieza en relación con el objeto de compraventa y
sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las
mismas partes.
El Usuario y Ven y empieza reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado
en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente
mencionado en las presentes Condiciones.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Ven y empieza en el curso de una
transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de
protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder,
navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara
que toda la información o datos que facilita son veraces.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del
mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el acceso, navegación y/o
uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta
entre Ven y empieza y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales
españoles.
16. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a Ven y empieza sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que
desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones
(Información General).
Además, Ven y empieza dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y
usuarios, y que estos pueden solicitar a Ven y empieza en cualquier momento, utilizando los datos de
contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Ven y empieza y el Usuario emanara una
controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de
acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013,
sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE)
2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario —en los distintos dispositivos
que pueda utilizar para navegar— para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente y
únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más
amigable, y no dañan el dispositivo de navegación.
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determinadas por el Usuario durante su visita al Sitio Web con el fin de reconocerlo como Usuario, y
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información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa
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comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes
del tratamiento inicial, removible y documentado.
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